冯慧小声重复着，努力记忆。
“如果顾客有疑虑，不要急着反驳。先认同他们的想法，然后再婉转地引导。比如：我理解您的顾虑，确实价格不菲。不过考虑到它的品质和耐用性，长远来看其实很划算。’”
冯慧若有所悟：“原来是这样…我以前总是不知道该怎么回应顾客的疑问。”
成瑜鼓励地拍拍冯慧的肩：“慢慢来，多练习就会好的。最重要的是保持自信，相信自己。”
冯慧感激地看着成瑜：“谢谢你，成瑜。你真的很厉害。”
上午，冯慧像一块海绵一样，努力吸收着成瑜传授的每一个销售技巧。
她在柜台后反复练习微笑和说辞，时不时偷瞄成瑜，模仿她的举止。
午休时，成瑜鼓励道：“冯慧，你进步很快。下午就试试看吧。”
冯慧紧张地搓着手：“我…我怕自己会搞砸。”
成瑜温和地拍拍她的肩：“别怕，记住我教你的，自信一点。我会在旁边看着的。”
下午，一位中年女士走进店里，冯慧深吸一口气，迎了上去。
“您好，欢迎光临。”冯慧微笑着说，声音还有些颤抖。
顾客漫不经心地看着展柜：“随便看看。”
冯慧回想成瑜的教导，努力放松：“我们最近新到了一批珠宝，设计独特，不知您是否感兴趣？”
顾客抬头，对冯慧的主动介绍有些惊讶：“哦？给我看看。”
冯慧小心翼翼地取出一条项链，语气渐渐自信：“这条项链采用了南非钻石，切工精细，在阳光下会呈现出七彩光芒。很适合您这样优雅的女士。”
顾客眼前一亮：“真的吗？我试试。”
一旁的成瑜看到这一幕，欣慰地笑了。
接下来的几个小时里，冯慧如鱼得水，接连成交了好几单。
其他柜姐都惊讶地看着这一幕，窃窃私语。
傍晚，店长宣布当天业绩：“今天的销售冠军是…冯慧！”
所有人都瞪大了眼睛，不敢相信。
冯慧自己也愣住了，结结巴巴地说：“我…我真的是第一吗？”
成瑜开心地为她鼓掌：“太棒了，冯慧！”
散会后，许姣姣立刻凑到成瑜身边，眼神中带着一丝谄媚：“成瑜，你真厉害啊。能不能也教教我？”